Liebe Pink Zebra Kundin,
wir verstehen, dass elegante Dessous und stilvolle Nachtwäsche mehr sind als nur Kleidungsstücke – sie sind Ausdruck Ihrer Persönlichkeit. Um Ihnen ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten, haben wir die am häufigsten gestellten Fragen für Sie zusammengestellt.
Produkte & Materialien
Aus welchen Materialien werden Ihre Dessous und Nachtwäsche gefertigt?
Unsere Kollektionen zeichnen sich durch hochwertige Materialien wie feinste Seide, wärmende Merinowolle und atmungsaktive Baumwolle aus. Jedes Stück wird mit deutscher Handwerkskunst und Liebe zum Detail verarbeitet, um Ihnen ein einzigartiges Tragegefühl zu bieten.
Welche Dessous-Trends bieten Sie aktuell an?
In unserer Kategorie „BH Trends“ und „Lingerie Trends“ finden Sie stets die aktuellsten Dessous-Kreationen. Von verführerischen Corsagen bis hin zu trendigen BHs – unsere Kollektionen werden regelmäßig um neue, stilvolle Stücke erweitert.
Bestellung & Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Für eine reibungslose Abwicklung akzeptieren wir Visa, MasterCard, JCB und PayPal. Alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen abgewickelt, um Ihren Einkauf maximal sicher zu gestalten.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Sobald Ihre Bestellung in Bearbeitung ist, können Änderungen leider nicht mehr vorgenommen werden. Bitte überprüfen Sie daher Ihre Bestelldaten vor dem Absenden sorgfältig.
Versand & Lieferung
Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Standardversand (12,95 €): 10-15 Werktage nach Versand mit DHL oder FedEx – ideal für trendige BHs oder Corsagen
Kostenloser Versand (ab 50 €): 15-25 Werktage nach Versand mit EMS – perfekt für umfangreiche Einkäufe
Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt zusätzlich 1-2 Werktage.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern weltweit – mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bitte beachten Sie, dass in einigen Ländern Zollgebühren und Importsteuern anfallen können, die in der Verantwortung des Kunden liegen.
Wie wird meine Bestellung verpackt?
Jede Bestellung wird mit größter Sorgfalt in unserem Standort in Braunschweig diskret verpackt, um die hochwertige Qualität unserer Dessous und Nachtwäsche zu gewährleisten.
Rückgabe & Umtausch
Wie lange habe ich Zeit für eine Rückgabe?
Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um Artikel zurückzugeben, die nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wir möchten, dass Sie sich in Ihrer Pink Zebra Wäsche absolut wohl fühlen.
Wie läuft der Rückgabeprozess ab?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter
[email protected], um den Rückgabeprozess einzuleiten. Wir helfen Ihnen gerne bei jedem Schritt.
Kundenservice
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung per E-Mail unter
[email protected]. Sie finden uns auch unter: Lange Str. 30, Braunschweig, DE 35727.
Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen und Ihnen ein unvergessliches Einkaufserlebnis bei Pink Zebra zu bieten.
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